Checkout

Ao adquirir um dos pacotes do programa Famílias em Missão, você manifesta haver lido e aceitado as seguintes condições:

1. Identificação das partes

Seu contrato é formalizado com Famílias em Missão Ltda., empresa registrada junto ao CNPJ/MF sob o número 11.081.100/0001-06, com sede na Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares, 1070 – Andar 1 – Portal do Morumbi – São Paulo – SP, CEP 05640-001.
Ao longo deste contrato, você será tratado(a) como Contratante.

2. Escopo do contrato

Os pacotes disponibilizados por Famílias em Missão compreendem HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, TRASLADO, AÇÃO SOCIAL, TURISMO GUIADO, ACOMPANHAMENTO PSICOPEDAGÓGICO DE TODO O PROJETO conforme especificado no site www.familiasemmissao.com (adiante denominado simplesmente “o site”) que integra este contrato.
Não integra a contratação do pacote: PASSAGEM AÉREA, LOCAÇÃO DE CARRO, TRASLADO, REFEIÇÕES EXTRAS OU A PARTE, EM PERÍODO ANTERIOR OU POSTERIOR AO DETERMINADO PELO horário de início e finalização do PACOTE ESCOLHIDO, etc.]
Famílias em Missão reserva-se o direito de cancelar a realização do pacote por motivos de força maior, sem que isso represente qualquer responsabilidade indenizatória, garantido o reembolso integral das quantias pagas pelo contratante.
No não comparecimento do contratante na data do programa, SEM O DEVIDO aviso prévio (de até 15 dias), incidirá em perda do valor, sem possibilidade de uso do crédito para futuras missões.

3. Preço

As condições financeiras de aquisição de um ou mais pacotes disponibilizados por Famílias em Missão encontram-se discriminadas no Site.
É importante que o Contratante tenha conhecimento de que a contratação de um pacote representa imediata alocação de recursos recebidos ou por receber em favor das comunidades atendidas por Famílias em Missão.
Por isso, o Contratante declara ter conhecimento que, após formalizada a compra de um pacote, eventual desistência obedecerá aos seguintes critérios:
a) Caso seja comunicada a Famílias em Missão em até 7 dias da aquisição, receberá a devolução integral do valor pago.
b) Caso seja comunicada a Famílias em Missão após 7 dias da contratação, o Contratante poderá utilizar o valor pago, por si ou por outra(s) pessoa(s) por ele(a) indicada(s), em outro pacote, desde que o faça em até 12 meses contados da contratação.
À exceção da hipótese de desistência no prazo de 7 dias referida no item “a” acima, o Contratante está ciente de que não haverá devolução de valores sob quaisquer hipóteses.

4. Condições de elegibilidade

É elegível a adquirir um pacote junto a Famílias em Missão o núcleo familiar com mínimo de 3 e máximo de 5 pessoas, na forma descrita no site. Crianças são muito bem-vindas, mas é importante que elas tenham um mínimo de 4 anos de idade completos na data de chegada ao local. Serão consideradas crianças aquelas com até 17 anos de idade na mesma data referida acima.

(Texto contido no site na sessão FAQ – para tirar dúvidas frequentes – Leia: – 3 – O tamanho da Família influencia no custo?
O valor do pacote de missão é o mesmo valor para núcleos familiares entre 3 e 5 componentes. Isso porque os quartos são exclusivos para cada família, e existe todo um custo de entrega social que entra como parte substancial do valor do pacote para beneficiar as comunidades que escolhemos para ajudar. O tamanho máximo é de 6 componentes, incluído um aditivo no valor do pacote.)

5. Responsabilidades do Contratante

São obrigações do Contratante:
Arcar com os custos e compromissos financeiros assumidos na contratação do pacote;
Certificar-se de que todos os membros do seu grupo se encontram com esquema vacinal completo, inclusive levando-se em conta as exigências especificas do local de destino;
* . Ter todos os documentos necessários para a viagem, incluindo, mas não se limitando a autorização de viagens para menores de idade, se aplicável;
*. Caso uma criança ou adolescente participar do pacote sem acompanhamento dos pais. A documentação necessária para viagem, como autorização judicial, é de inteira responsabilidade do contratante;

Manter durante toda a duração do pacote a cordialidade e o respeito para com os habitantes do local de destino, funcionários da Famílias em Missão e terceiros;
Zelar pelo bom comportamento e segurança de suas crianças;
Respeitar e dignificar a população residente no local;
Atender as orientações recebidas tanto pela Famílias em Missão quanto por fornecedores de serviços por ela contratados;
Arcar com as perdas e danos decorrentes de ações ou omissões originadas por sua culpa ou dolo;
Notificar a Famílias em Missão, durante o Roteiro, de quaisquer ocorrências ou alterações que sejam necessárias.

6. Política de privacidade e segurança

Famílias em Missão, visando manter uma postura de total transparência e de respeito pela privacidade e pelos dados pessoais dos contratantes, assume o compromisso de utilizar os dados pessoais que trata para o mínimo necessário ao desempenho de suas obrigações contratuais, não os repassando a terceiros sem prévia autorização dos titulares dos dados pessoais.
Ao contratar com Famílias em Missão, o Contratante manifesta ciência e consente nesse tratamento.

7. Foro competente

Qualquer discussão judicial decorrente deste contrato será levada a uma das varas cíveis da comarca de São Paulo – SP.